Produits personnalisés : pas de retour de convenance
Tous les articles Wearcode sont fabriqués à la demande et personnalisés. Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, ils ne sont pas éligibles au droit de rétractation. Vérifiez bien votre design, vos couleurs et votre taille, et testez toujours votre QR code avant de commander.
Produit défectueux, abîmé ou non conforme
En cas de défaut de fabrication, d'erreur d'impression de notre fait ou de produit endommagé pendant le transport, nous le remplaçons gratuitement ou vous remboursons intégralement.
Comment faire une demande ?
- Contactez info@wearcode.fr sous 14 jours après réception.
- Indiquez votre numéro de commande.
- Joignez des photos claires du défaut.
Erreur de taille ou de design de votre part
Les erreurs de saisie (taille, couleur, design ou QR incorrect) ne peuvent faire l'objet d'un remboursement, le produit étant déjà fabriqué. Écrivez-nous, nous étudions chaque cas avec bienveillance.
Délais de remboursement
Les remboursements sont effectués via Stripe sur le moyen de paiement initial, sous 5 à 10 jours ouvrés.
Une question ?
info@wearcode.fr.
Dernière mise à jour : 02/06/2026